Política de reembolso

Direito de desistência — 14 dias Ao abrigo da legislação europeia de defesa do consumidor, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.

Como solicitar uma devolução Para exercer o direito de desistência, contacte-nos por e-mail para raquelteixeira.co@gmail.com dentro do prazo de 14 dias, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.

Condições O produto deve ser devolvido em estado original, sem sinais de uso. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o produto apresentar defeito.

Reembolso Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de 14 dias, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produtos digitais (eBooks) Por se tratar de conteúdo digital fornecido imediatamente após a compra, os eBooks não são reembolsáveis após o download, salvo defeito técnico comprovado.

Contacto E-mail: raquelteixeira.co@gmail.com